TRANSFORMATION DIGITALE

Accompagner les entreprises de toutes tailles dans leur trajectoire de transformation digitale, avec des projets contributifs à la création de valeur et en lien avec les objectifs stratégiques, les contraintes et la maturité de l’entreprise.

Une démarche de transformation digitale c’est avant tout un challenge humain qui vise à inscrire l’entreprise et ses collaborateurs dans une dynamique de mutation portée par les nouvelles technologies.
Metrum aide ses clients à évaluer leur maturité numérique, à identifier leur potentiel d’amélioration et les accompagne dans toutes les phases de mise en œuvre de leur transformation digitale.

A qui nous adressons nous ?

Toutes les entreprises qui veulent prendre le virage de la digitalisation. Notre approche vise à utiliser le digital comme levier à l’amélioration de la performance et/ou de l’expérience client et à la remise en cause des business model.

EXPERTISE

Une offre de service qui vous accompagne dans la création de valeur pour votre entreprise en s’appuyant sur les technologies numériques.

Par exemple, nous vous accompagnons et vous conseillons dans :

  • L’évolution de vos produits / offre de services sur vos marchés ou sur de nouveaux marchés
  • L’analyse des solutions digitales (informatique, communication, connectivité, …) vous permettant
    • D’innover, de développer de nouveaux produits / services
    • De vous différencier de vos concurrents
    • D’améliorer votre relation client
      • Customer Intimacy
      • Marketing Digital
      • Votre intégration dans leur processus
    • De mieux suivre vos processus afin d’atteindre l’excellence opérationnelle
    • De mieux gérer le travail collaboratif entre les acteurs internes et externes (clients / fournisseurs) …
  • Les projets de dématérialisation

APPROCHE

Notre équipe vous offre une expertise dans l’animation de projets de transformation digitale.

Selon votre secteur d’activité, un expert vous accompagne dans l’évaluation de la maturité digitale de votre entreprise et construira avec vous une trajectoire de transformation.

L’approche se fait en deux temps :

– Un diagnostic 360 digital qui observe les modes de fonctionnement de l’entreprise, réalise une cartographie applicative des systèmes actuels avec leur forces et leurs faiblesses, adresse les problématiques d’infrastructures et de sécurité de l’informations, identifie le potentiel de dématérialisation et de gestion documentaire, soulève les problématiques de pilotage et de traitement de l’information au travers de tableaux de bord. A l’issue de cette première phase un plan d’action détaillé avec une priorisation en fonction de la maturité de l’entreprise est présenté. Le client décide d’aller pour tout ou partie du projet d’implémentation

– Le projet d’implémentation mêle quand à lui différents axes technologiques. Nous y adressons les problématiques identifiées dans le diagnostic comme par exemple : l’implémentation de socles applicatifs (mise en oeuvre d’outil ERP), le développement de solutions sur mesure, la mise en oeuvre d’outils décisionnels, d’outil de gestion documentaires, de portails collaboratifs, de solution de mobilité, … Un focus particulier peut être mis sur des problématiques spécifiques tel que le Master Data Management, le customer experience, les problématiques Industrie 4.0, …

À cet effet, nous sommes experts reconnus par la chambre des métiers et l’agence de l’innovation du Luxembourg « LuxInnovation » pour mener des projets dans le cadre d’un programme subventionné par l’état « Fit For Digital ».