INDUSTRIE

L’industrie est notre secteur d’activité historique. Depuis plus de 25 ans, les associés fondateurs de notre groupe et leur collaborateurs travaillent à l’amélioration de la performance sur les problématiques Supply Chain, MRP, S&OP, etc.

Aujourd’hui la préoccupation des industriels tourne autour du thème de l’industrie 4.0. Notre société accompagne de grands groupes industriels internationaux autour de thématiques phares de l’industrie 4.0.

  • Mise en oeuvre de stratégie de gouvernance des données (Master Data Management, sécurité de l’information, Machine Data Capture (IOT), management visuel, Data lake, self-reporting, …)
  • Stratégie de data mining et de machine learning appliqué à la maintenance prédictive
  • Product driven manufacturing : Portails client avec configurateur de produits services, mise en oeuvre d’outils MES, PLM, DMS, Digital Twins, …

Quelques références :

  • AGC Glass
  • Ceratizit
  • ArcelorMittal
  • Dupont De Nemours
  • Carmeuse

ADMINISTRATION

Nous sommes actifs depuis de nombreuses années dans le secteur des administrations privées et publiques avec des projets de gestion du planning du personnel, de digitalisation des flux documentaires mais aussi nos solutions de robotisation des processus.

L’administration dans les secteurs publics et privés sont fortement impactés par la transformation digitale depuis plusieurs années. Elle doit répondre à des problématiques visant à accroitre leur qualité de service, ainsi que l’expérience qu’elle propose à ses clients. A cet effet nous avons mené de nombreux projets tant dans le secteur public auprès des principales communes luxembourgeoises et belges, des administrations publiques (distribution des eaux, ministères, hôpitaux, …) que dans le privé (services de certification et d’audit, services achats, comptables ou RH dans de grandes compagnies.

Les principaux enjeux pour ces sociétés ont été :

  • Digitalisation de l’expérience client avec mise en place de portails et/ou d’application mobile pour les utilisateurs finaux
  • Dématérialisation documentaire et réconciliation automatique
  • Robotisation des processus administratifs
  • Travailleurs connectés : fournir aux employés sur le terrain des applications mobiles permettant de digitalisé leurs opérations

Quelques références :

  • Bruxelles capital, Ville de Luxembourg, ville d’Esch, Kaerjeng,…
  • Sudgaz
  • SWDE
  • Ministère du Développement Durable et des Infrastructures (MDDI)

COMMERCE

Notre expertise dans le secteur du commerce nous a permis de mettre en place des solutions de Business Intelligence et de Customer Data Platform auprès de grands centres commerciaux ou de chaines de distributions.

Dans le secteur du commerce et de la distribution nous avons accompagnés les entreprises dans des projets de digitalisation visant à :

  • Dynamiser la force de vente avec des méthodes s’appuyant sur des outils tels que :
    • mise en oeuvre de CRM
    • déploiement de tableau de bord de pilotage
    • application mobile dédiées aux commerciaux pour piloter leur activité et leur permettre de mieux connaitre leur clients / prospects
  • Centraliser et maitriser la donnée « client », avec la mise en place de Référentiel Client Unique dans le cadre de projet de fidélisation ou à des fins de marketing digital
  • Capter des informations clients complémentaires (parcours clients, comptage, réseaux sociaux, …)

Quelques références :

  • Proximus
  • Ceetrus pour le centre commercial Auchan La Cloche d’Or
  • Caves Bernard-Massard
  • Salons de coiffures Ferber
  • Munhowen

TRANSPORT & DISTRIBUTION

Nos solutions de business intelligence ont été mises en oeuvre pour la modélisation des flux logistiques auprès de multinationales. Nos développements autour du Yield Management nous ont également permis de collaborer avec de grands comptes logisticiens.

Pour le secteur du transport, nous avons essentiellement travaillé dans le cadre de projets :

  • D’accompagnement aux choix de solutions dédiées de type : ERP, TMS, WMS, Yard Management System
  • De mise en oeuvre de solutions de mobilité et de gestion de terrain pour les exploitations de centres logistiques
  • De solution d’analyse de données et de reporting permettant la modélisation des flux logistiques

Quelques références :

  • ArcelorMittal Construction France – AMCF
  • CFL Cargo
  • Interoute
  • STREFF

SERVICES

Notre solution de gestion de projet, d’allocation de ressources et de suivi de l’avancement des équipes Metrix Services est aujourd’hui utilisée par des milliers d’utilisateurs à travers l’Europe. Découvrez son fonctionnement simplifié.

Notre expertise est reconnue dans le secteur du services pour nos solutions de gestion du temps (Metrix Services) et de contrôle de gestion (BI4C)

  • Metrix Services est un outil de gestion de projet et de suivi d’avancement. Il permet de piloter :
    • les équipes (leur disponibilités / congés / formations, compétences),
    • leur allocation sur projet,
    • leur avancement (pointage et saisie du reste à faire),
  • BI4C pour Business Intelligence For Controlling est un outil de contrôle de gestion et de reporting, couplées au système comptable et opérationnel permettant :
    • la génération de rapports financiers (compte de résultats, bilans, trésorerie)
    • la gestion budgétaire
    • l’agrégation des comptabilités pour un groupe (gestion multi-devises et multi plans comptables)
      • l’Activity Based Costing – avec ventilation des couts et ajustement analytique

Quelques références :

  • BDO
  • Contraste Group
  • Global Facilities
  • Gevers

BANQUES

Nos solutions de robotisation des processus administratifs (RPA) nous ont permis de construire de belles références dans le secteur bancaire au sein de projets d’amélioration de performance avec notre société soeur Resultance.

Le secteur bancaire et financier bénéficie bien souvent d’une informatique interne qui mène les projets de digitalisation stratégiques. Nos interventions sont dès lors souvent à l’initiative du métier qui nous sollicite pour améliorer la performance des processus transverses. De fait nos interventions sont souvent dans le cadre de projet avec notre société soeur de conseil en excellence opérationnelle RESULTANCE.

Les problématiques adressées sont dès lors :

  • Simplification et robotisation des processus administratifs et transversaux
  • Reporting

Quelques références :

  • KBL
  • DEXIA
  • BGL
  • Banque de Luxembourg